ご依頼の流れ・よくある質問
ご依頼の流れ
①お問い合わせ
ご依頼やご相談は、お電話・メールにてお気軽にご連絡ください。「こんなこと頼めるの？」といったご質問や、小さなお困りごとでも大歓迎です。専門スタッフが内容を丁寧にお伺いし、状況に応じたご案内を行います。初めての方でも安心してご相談いただけるよう、分かりやすく親身な対応を心がけています。
②現地調査
実際の状況を正確に把握するため、専門スタッフが現地へお伺いします。設備の状態や設置環境を細かく確認し、お客様のご要望やお悩みも丁寧にヒアリングいたします。必要な測定や確認作業を行い、無駄のない最適な施工プランを立てるための大切な工程として、慎重に調査を進めます。
③お見積もり
現地調査の内容をもとに、最適な施工プランとお見積もりをご提案いたします。費用や工期、作業内容について分かりやすくご説明し、不明点やご不安が残らないよう丁寧に対応いたします。内容にご納得いただけるまでしっかりとご相談いただけますので、安心してご検討ください。
④ご契約
お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約へと進みます。契約内容や施工スケジュール、注意点などを改めてご説明し、十分にご理解いただいたうえで手続きを行います。お客様に安心してお任せいただけるよう、明確で誠実な対応を大切にしています。
⑤施工
打ち合わせで決定した内容に基づき、工事を開始します。経験豊富なスタッフが安全面に十分配慮しながら、迅速かつ丁寧に作業を進めていきます。細部まで妥協せず、一つひとつの工程を大切にすることで、高品質な仕上がりをご提供いたします。
⑥施工完了・お引き渡し
工事完了後は、お客様に仕上がりをご確認いただきます。内容にご納得いただけましたら、お引き渡しとなります。気になる点があればその場でしっかり対応し、最後まで安心していただけるよう努めます。なお、料金はこのタイミングでのご精算となります。
よくある質問
Q1. オール電化とはどのような仕組みですか？
オール電化とは、調理・給湯・冷暖房など、暮らしに必要なエネルギーをすべて電気でまかなう住宅のことです。ガスを使わないため火を使う機会が減り、安全性の高さや光熱費の管理のしやすさが特徴です。ライフスタイルに合わせたご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q2.オール電化にすると光熱費は安くなりますか？
ご家庭の使用状況や契約プランによって異なりますが、深夜電力などを活用することで光熱費の削減が期待できます。特に給湯を電気で効率よく行うエコキュートとの相性が良く、長期的に見てコストメリットを感じられるケースも多くあります。
Q3. 工事にはどのくらいの期間がかかりますか？
工事内容によって異なりますが、一般的なオール電化工事は1日〜数日程度で完了するケースが多いです。事前にスケジュールをご説明し、できるだけ生活への影響が少ないよう配慮して進めてまいります。
Q4.見積もりは無料ですか？
はい、現地調査およびお見積もりは無料で対応しております。内容をご確認いただいたうえでご検討いただけますので、ご安心ください。
Q5. 急なトラブルにも対応してもらえますか？
はい、可能な限り迅速に対応いたします。電気トラブルは生活や業務に大きく影響するため、状況に応じて優先的に対応させていただきます。
Q6. エアコンの取り付けや家電の購入もお願いできますか？
はい、対応可能です。エアコンの設置はもちろん、家電の販売から設置まで一貫してお任せいただけます。
Q7.リフォームや水回りの工事も依頼できますか？
はい、電気工事に限らず、リフォーム工事や水回り工事なども幅広く対応しております。複数の工事をまとめてご依頼いただくことも可能です。
Q8. 法人や店舗の依頼にも対応していますか？
はい、オフィス・店舗・工場などの法人様からのご依頼にも対応しております。スピード対応を重視し、業務への影響を最小限に抑えた施工を心がけています。
Q9. 工事中は立ち会いが必要ですか？
基本的には初回や完了時のご確認をお願いしておりますが、内容によっては立ち会いなしでの施工も可能です。事前にご相談ください。
Q10. 支払い方法について教えてください。
原則として施工完了後にお支払いいただいております。お支払い方法については事前にご案内いたしますので、ご不明点はお気軽にご相談ください。
